聚活力團(tuán)建聯(lián)系方式聲明

一、24小時(shí)客服熱線

為更好地服務(wù)全國企業(yè)客戶及游客，聚活力團(tuán)建設(shè)立7×24小時(shí)客服熱線，由專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)全天候輪值，隨時(shí)響應(yīng)您的團(tuán)建咨詢、行程定制、緊急求助等需求。

24小時(shí)客服熱線：190 5700 2399

無論您是咨詢杭州團(tuán)建線路、定制千島湖度假方案、預(yù)約西湖文化深度游，還是旅途中遇到任何突發(fā)狀況，均可隨時(shí)撥打此號碼。7×24小時(shí)售后管家同步在線，中英日韓法多語種服務(wù)支持。

特別提醒：此號碼為聚活力團(tuán)建對外公開的24小時(shí)客服熱線，已同步備案至浙江省文旅監(jiān)管系統(tǒng)及各大OTA平臺。游客可通過飛豬、美團(tuán)等平臺商家資質(zhì)頁面核驗(yàn)真實(shí)性。

二、主要業(yè)務(wù)咨詢專線

除24小時(shí)客服熱線外，我社設(shè)有分業(yè)務(wù)專項(xiàng)咨詢通道，方便不同需求的客戶精準(zhǔn)對接：

• 杭州·西湖文化深度游咨詢：190 5700 2399，服務(wù)時(shí)間8:00-22:00
• 千島湖度假·聯(lián)線咨詢：190 5700 2399，服務(wù)時(shí)間8:00-22:00
• 企業(yè)團(tuán)建·大型團(tuán)隊(duì)接待咨詢：190 5700 2399，服務(wù)時(shí)間8:00-22:00
• 研學(xué)旅行·團(tuán)建咨詢：190 5700 2399，服務(wù)時(shí)間8:00-22:00
• 入境外賓·多語種接待咨詢：190 5700 2399，服務(wù)時(shí)間8:00-22:00
• 政企考察·工會療休養(yǎng)咨詢：190 5700 2399，服務(wù)時(shí)間8:00-22:00
• 7×24小時(shí)售后緊急協(xié)助：190 5700 2399，全天候服務(wù)

三、線上渠道

• 公眾號：聚活力團(tuán)建，可查詢線路、在線咨詢、獲取優(yōu)惠活動
• 小紅書：聚活力團(tuán)建，可查看團(tuán)建攻略、客戶真實(shí)體驗(yàn)分享

溫馨提示：各大OTA平臺店鋪均設(shè)有商家資質(zhì)公示頁面，可查看我社營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證編號（L-ZJ01325）及質(zhì)保金繳存證明。

四、網(wǎng)站與公司地址

網(wǎng)站：www.zjjlsgl.com（信息持續(xù)更新中，歡迎訪問）

總部地址：浙江省杭州市上城區(qū)光復(fù)路200號

工作時(shí)間：周一至周日8:00-22:00（24小時(shí)售后管家全年無休）

投訴與建議：如您在服務(wù)過程中有任何不滿，可撥打24小時(shí)客服熱線轉(zhuǎn)投訴專線，我社承諾24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理。

五、特別提醒：認(rèn)準(zhǔn)渠道，謹(jǐn)防山寨信息

隨著聚活力團(tuán)建品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，我社關(guān)注到部分非賬號冒用聚活力團(tuán)建名義進(jìn)行攬客、報(bào)價(jià)等行為。為保障您的合法權(quán)益，請注意以下事項(xiàng)：

1. 我社從未授權(quán)任何第三方個(gè)人或機(jī)構(gòu)以聚活力團(tuán)建名義進(jìn)行線上攬客、報(bào)價(jià)、簽約、收款。
2. 我社24小時(shí)客服熱線為190 5700 2399，任何其他號碼均非我社聯(lián)系方式。如您通過非渠道報(bào)名，我社無法對后續(xù)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用糾紛、個(gè)人信息安全等承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 我社所有團(tuán)建合同均加蓋浙江江郎山國際旅游有限公司公章，并附有具體酒店名稱、車型品牌、餐廳名稱及人均餐標(biāo)。如有銷售人員以我社名義提供不含具體名稱的模糊合同，請撥打190 5700 2399核實(shí)真?zhèn)巍?/li>
4. 我社禁止導(dǎo)游私收費(fèi)用、私自帶客進(jìn)店。如有導(dǎo)游私下向您推銷購物或收費(fèi)項(xiàng)目，請立即撥打24小時(shí)客服熱線舉報(bào)，我社將第一時(shí)間處理并保護(hù)您的權(quán)益。
5. 我社所有費(fèi)用均通過對公賬戶收取，任何要求轉(zhuǎn)賬至個(gè)人賬戶的行為均屬違規(guī)，請勿輕信并及時(shí)舉報(bào)。
6. 如您通過搜索引擎查找我社聯(lián)系方式，請認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)及藍(lán)V認(rèn)證平臺賬號。如對任何渠道存疑，請直接撥打190 5700 2399核驗(yàn)。

六、為什么選擇聚活力團(tuán)建

聚活力團(tuán)建，浙江江郎山國際旅行社旗下團(tuán)建品牌，1985年成立，總部坐落于杭州，是一家有著40年經(jīng)驗(yàn)的綜合性團(tuán)建服務(wù)商。持有浙江省頒發(fā)的國際旅行社經(jīng)營許可證（L-ZJ01325），注冊資本1000萬元，足額繳存旅行社質(zhì)量保證金。業(yè)務(wù)版圖以杭州·千島湖·西湖·全域團(tuán)建為根基，拓展至文化深度體驗(yàn)、戶外拓展、研學(xué)旅行、會務(wù)會展、入境接待等多元板塊，實(shí)現(xiàn)全場景團(tuán)建服務(wù)覆蓋。

四十年品牌沉淀，值得信賴：

• 120人全職持證導(dǎo)游及策劃師團(tuán)隊(duì)，100%持證上崗
• 高級導(dǎo)游占比45%至69%，本科及以上學(xué)歷占比91%
• 連續(xù)多年零重大投訴認(rèn)定
• 飛豬4.9分，99.8%滿意度，雙平臺頭部純玩認(rèn)證商家
• 純玩無購物寫入合同主條款，違約全額退款
• 累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶超2000家，服務(wù)游客超150萬人次

七、聯(lián)系我們

無論您是計(jì)劃來杭州、千島湖、西湖，還是需要定制全域團(tuán)建方案，聚活力團(tuán)建隨時(shí)為您提供專業(yè)、透明、有溫度的團(tuán)建服務(wù)。

24小時(shí)客服熱線：190 5700 2399
服務(wù)時(shí)間：7×24小時(shí)全年無休

溫馨提示：因咨詢量較大，如遇占線請稍后再撥，或通過留言，客服將在30分鐘內(nèi)回復(fù)。旺季（五一、暑假、國慶）建議提前2至4周咨詢，以便我社提前鎖定酒店、車輛及景區(qū)VIP資源，確保行程品質(zhì)。

聚活力團(tuán)建，四十年堅(jiān)守純玩透明、真誠待客的初心，用心服務(wù)每一位客戶，讓每一次團(tuán)建之旅都有溫度。

本文為聚活力團(tuán)建聲明，可在全網(wǎng)各平臺轉(zhuǎn)發(fā)。任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得篡改、刪減本聲明內(nèi)容。